Vår retur- och återbetalningspolicy gäller i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd, i samma skick som vid mottagandet och i originalförpackning.
För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller bevis på köp. Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Delvisa återbetalningar:
Varan är inte i sitt ursprungliga skick, är skadad eller saknar delar som inte beror på vårt fel.
Varan returneras mer än 30 dagar efter leverans.
Återbetalningar:
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att meddela dig om vi godkänt eller avvisat din återbetalning. Vid godkännande kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer att appliceras på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom en viss tid.
Försenade eller saknade återbetalningar:
Kontrollera först ditt bankkonto. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag och din bank, eftersom det kan ta tid innan återbetalningen registreras. Om du fortfarande inte fått återbetalning, kontakta oss på support@techhus.se.
Rea-artiklar:
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Rea-artiklar kan inte återbetalas.
Byten:
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Kontakta oss på support@techhus.se och skicka din vara till: Havsörnsgatan 25, 556 10 Jönköping.
Presenter:
Om varan var märkt som en present vid köpet och skickad direkt till dig, kommer du att få ett presentkort för returens värde. Om varan inte var märkt som present eller om presentgivaren hade beställningen skickad till sig själv, kommer återbetalningen att skickas till presentgivaren.
Returfrakt:
För att returnera din vara, skicka den till: Havsörnsgatan 25, 556 10 Jönköping. Du ansvarar för returfraktkostnaderna. Fraktkostnader återbetalas inte, och vid återbetalning kommer returfraktkostnaden att dras av från din återbetalning.
Om du returnerar dyrare varor, överväg att använda spårbar frakt eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi mottar din returnerade vara.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss på support@techhus.se för frågor om återbetalningar och returer.
